بازاریابی موبایلی؛ موبایل مارکتینگ چیست؟
بازاریابی موبایلی چیست و چگونه می تواند به کسب وکارها کمک کند
بازاریابی موبایلی؛ موبایل مارکتینگ چیست؟
بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ، یکی از روش های افزایش فروش محصولات و کالاها با استفاده از دستگاههای هوشمند موبایل مانند تلفن همراه، تبلت و سایر دستگاههای هوشمند است. هدف اصلی بازاریابی موبایلی، جذب و نگهداری مشتریان در وضعیتی است که بیشتر کاربران در حال استفاده از دستگاه های هوشمند هستند و به لطف پوشش گسترده شبکههای ارتباطی، قابلیت دسترسی به اینترنت را در دسترس دارند.
روش های بازاریابی با موبایل
از جمله روشهای بازاریابی موبایلی میتوان به ارسال پیامک، نمایش تبلیغات در نرمافزارها، بازیها یا وبسایتهای مختلف، ارسال اعلانها و نوتیفیکیشنها، و استفاده از محتوای شبکههای اجتماعی موبایلی مانند اینستاگرام و تلگرام اشاره کرد، استفاده از تبلیغات موبایل به تبلیغ کنندگان این امکان را میدهد تا رفتار مشتریان و خریداران را آنالیز کرده و با توجه به رفتار و خواسته های آنها در جهت رفع نیاز آنها اقدام نمایند، در ادامه با چند روش موبایل مارکتینگ آشنا خواهیم شد.
چند راه کلی برای بازاریابی موبایلی عبارتند از:
1- تبلیغات درون برنامهای (In-App Advertising):
در این نوع بازاریابی، تبلیغات به صورت مستقیم در داخل برنامه های موبایلی قرار می گیرند. این تبلیغات شامل پیام های تبلیغاتی، بنرها و ویدئوهای تبلیغاتی می باشند.
2- بازاریابی موبایلی از طریق شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing):
با استفاده از شبکه های اجتماعی مثل فیسبوک و اینستاگرام، می توان به راحتی با جمع آوری داده های کاربران و استفاده از الگوریتم های هوشمند، به صورت هدفمند تبلیغات خود را نمایش داد.
3- بازاریابی ایمیلی (Email Marketing):
در این روش، ایمیل های تبلیغاتی به ایمیل های کاربران ارسال می شود. این نوع بازاریابی برای فروشگاه ها و شرکت هایی که سرویس های خود را به صورت آنلاین ارائه می دهند، بسیار مؤثر است.
4- بازاریابی ویدئویی (Video Marketing):
در این روش، ویدئوهای تبلیغاتی در برنامه های موبایلی یا شبکه های اجتماعی نمایش داده می شوند. این نوع بازاریابی به عنوان روشی جذاب و موثر در جذب مخاطبان شناخته می شود.
5- تبلیغات در محل (Location-Based Advertising):
در این نوع بازاریابی، تبلیغات بر اساس موقعیت جغرافیایی کاربران موبایل، در صفحه نمایش آنان نمایش داده می شوند. برای مثال، یک فروشگاه می تواند تبلیغات خود را برای کاربرانی که در نزدیکی فروشگاه هستند، نمایش دهد.
6- بازاریابی پیام کوتاه (SMS Marketing):
در این روش، پیامک های تبلیغاتی به کاربران ارسال می شود. این روش از نظر هزینه با کمترین هزینه برای بازاریابان همراه است ولی باید به دقت و با رعایت حریم خصوصی کاربران انجام شود تا از تأثیر منفی روی تجربه کاربری او جلوگیری شود.
نمونههایی از پیام پوشنوتیفیکیشنها عبارتاند از:
· یادآوریها؛
· پیامهای تبلیغاتی؛
· دعوت به اقدام (CTA) برای رویدادها یا اهدافی خاص؛
· پیامهایی که براساس پروفایل کاربر بسیار شخصی شدهاند.
7- بازاریابی تلگرام (Telegram Marketing):
در این روش، تبلیغات به صورت پیام های تبلیغاتی در تلگرام به کاربران ارسال می شود. این روش در ایران به دلیل استفاده گسترده از تلگرام، بسیار مؤثر می باشد.
8- بازاریابی جستجوگری (Search Engine Marketing):
در این روش، تبلیغات در موتورهای جستجو نمایش داده می شود. برای مثال، هنگامی که شخصی در گوگل یا بینگ جستجویی را انجام می دهد، تبلیغات مربوط به کلمات کلیدی جستجو شده برای آن شخص نمایش داده می شود.
9- بازاریابی تلویزیونی موبایلی (Mobile TV Advertising):
بازاریابی تلویزیونی موبایلی، تبلیغات تلویزیونی را برای تلفن های همراه می سازد. این نوع تبلیغات می تواند شامل تبلیغات ویدئویی، پیام های صوتی و تبلیغات بنری باشد.
10- بازاریابی محتوا (Content Marketing):
در این روش، صفحات وب و بلاگ هایی با محتوای مفید و کاربردی برای جذب مخاطبان ایجاد می شود. این نوع بازاریابی به عنوان یکی از روشهای مؤثر در جذب مخاطبان، خصوصاً در زمینه های بزرگتر و خدماتی مورد استفاده قرار میگیرد.
بازاریابی موبایلی چه مزیت هایی دارد؟
1- چابکی و امکان دسترسی سریع به مشتریان
همانطور که گفته شد، بیش از 5 میلیارد نفر در دنیا از تلفن همراه استفاده می کنند.این بدان معناست که شما می توانید به راحتی و در کمترین زمان ممکن از طریق ابزاری مانند SMS یا پوش نوتیفیکیشن و غیره به مشتریان خود دسترسی پیدا کنید
2-تفکیک مخاطبان بر اساس موقعیت جغرافیایی
دستگاه های موبایل می توانند موقعیت جغرافیایی یا همان لوکیشن مخاطبان را در اختیار شما قرار دهند. علاوه بر این شما می توانید به داده های مهم افرادی که در نزدیکی محل کسب شما هستند دسترسی داشته باشید.این اطلاعات به شما کمک می کند که به افراد بر اساس موقعیت جغرافیایی که در آن حضور دارند، پیشنهاد های متفاوتی ارائه دهید.
3-افزایش فروش از طریق کانال های موبایلی
وقتی که در مورد خرید آنلاین صحبت می کنیم باید به خاطر داشته باشیم که 82 درصد از کاربران اینترنت با استفاده از گوشی تلفن همراه خود خرید اینترنتی انجام می دهند.بنابراین، تعداد خرید ها و افرادی که از طریق گوشی موبایل خرید می کنند روز به روز بیشتر می شود. و این موضوع به معنای افزایش فروش از طریق بازاریابی موبایلی است.
4-خرید تکانشی
تا حالا براتون پیش اومده خریدی انجام بدید که به اون وسیله نیازی نداشتید و بدون تصمیم قبلی اون رو خریداری کردید؟ به این نوع خریدها، خرید تکانشی می گویند. یکی از مهمترین دلایل رشد خرید از طریق موبایل، خرید تکانشی است. اگر یک مصرف کننده از طریق تلفن همراه خود به محصول شما دسترسی داشته باشد ممکن است پیش از تصمیم گیری برای خرید فکر نکند.
آیا موبایل مارکتینگ در کسب و کار ما تاثیر دارند؟
بله مسلما استفاده از روش های نوین و پیشرفته میتواند برای تمام کسب و کارها مفید باشد، امروز کسب و کارهای سنتی به سمت نابودی میروند و شاید تا چند سال دیگر اثری از آنها حتی در سطح شهر هم وجود نداشته باشد، پس استفاده از بازاریابی به کمک موبایل با روش های که در بالا اشاره کرده کمک زیادی به رشد کاری شما خواهد کرد.
جمعبندی
استراتژی بازاریابی موبایلی، یک تلاش و اقدام واحد نیست، بلکه بخش بزرگی از کمپین بازاریابی بلندمدت یا کوتاهمدتی است که اهمیت آن روزبهروز درحال افزایش است. در روشهای مختلف بازاریابی موبایلی مانند تبلیغات ایمیلی، CPC (پرداخت به ازای کلیک)، سئو، تولید محتوا و بازاریابی در رسانههای اجتماعی، یک کانال بازاریابی موبایلی برای رسیدن به مخاطبان (در هر جایی که برای آنها راحتتر است) وجود دارد.
بهینهسازی وبسایت و ارسال ایمیل برای دستگاههای همراه، بهره بردن از کانالهای پیامک و ساخت برنامهای بومی برای مخاطبانی که بیش از همه با برند شما تعامل دارند، همگی پروژههای بزرگی هستند. بنابراین با بهروزرسانی پرسونای خریدار خود شروع کنید تا بتوانید بهتر درک کنید که بیشتر مخاطبان هدف شما زمان صرفشده در دستگاههای همراه را در کجا میگذرانند. به این ترتیب خط شروعی خواهید داشت و باقی کارها نیز طبق ترتیب و نظمی منطقی انجام خواهد شد.فناوری موبایل، روندی زودگذر نیست که به این زودیها کنار گذاشته شود. بهینهسازی استراتژی بازاریابی خود برای موبایل موجب برتری برند شما نسبت به رقبا میشود.
ارسال نظر