NovaSoft چیست؟

 

در سال‌های اخیر، استفاده از نرم‌افزارهای تخصصی برای مدیریت کلینیک‌ها، مطب‌ها و مراکز درمانی به یکی از مهم‌ترین بخش‌های تحول دیجیتال در حوزه سلامت تبدیل شده است. مدیریت تعداد زیادی بیمار، ثبت سوابق،

برنامه‌ریزی نوبت‌ها، پیگیری پرداخت‌ها، کنترل هزینه‌ها، ارتباط با بیماران و مدیریت کارکنان، زمانی که به شکل دستی انجام شود، می‌تواند زمان‌بر و مستعد خطا باشد. NovaSoft یکی از نام‌هایی است که در زمینه ارائه

راهکارهای نرم‌افزاری برای حوزه سلامت و به‌خصوص دندانپزشکی فعالیت دارد.

 

بر اساس اطلاعات منتشرشده در وب‌سایت رسمی، NovaSoft از سال ۲۰۰۲ فعالیت خود را آغاز کرده و راهکارهای نرم‌افزاری آن توسط هزاران مرکز و مجموعه درمانی مورد استفاده قرار گرفته است. این شرکت

محصولاتی مانند NovaWeb Lite، NovaWeb Standard، NovaWeb Pro، NovaDental 3D، Nova PE، AudaxCeph و NovaWeb AI را معرفی کرده است.

 

هدف اصلی چنین نرم‌افزارهایی این است که فرآیندهای مختلف یک مرکز درمانی در یک محیط یکپارچه مدیریت شوند. به عبارت دیگر، به جای اینکه اطلاعات بیمار، برنامه نوبت‌ها، حساب‌های مالی، موجودی، پرداخت‌ها و

سایراطلاعات در فایل‌ها و سیستم‌های جداگانه نگهداری شوند، می‌توان آنها را در یک ساختار مدیریتی منسجم قرار داد.

 

در ادامه، NovaSoft را از جنبه‌های مختلف بررسی می‌کنیم تا مشخص شود این نرم‌افزار چه کاربردهایی دارد، چه امکاناتی ارائه می‌دهد و برای چه نوع مراکزی می‌تواند مناسب باشد.

تاریخچه NovaSoft

 

یکی از نکات قابل توجه درباره NovaSoft، سابقه فعالیت آن در حوزه نرم‌افزارهای سلامت است. وب‌سایت رسمی این مجموعه، سال ۲۰۰۲ را به عنوان سال آغاز فعالیت اعلام کرده و بیش از ۲۰ سال تجربه و بیش از

۵۰۰۰ مشتری را معرفی می‌کند.

 

این سابقه نشان می‌دهد که NovaSoft صرفاً یک ابزار عمومی مدیریت کسب‌وکار نیست، بلکه محصولات آن با تمرکز بر نیازهای مراکز درمانی و به‌خصوص دندانپزشکی توسعه یافته‌اند.

 

تمرکز تخصصی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا یک کلینیک دندانپزشکی فقط به یک نرم‌افزار حسابداری یا تقویم ساده نیاز ندارد. در چنین محیطی باید اطلاعات بیمار، سوابق درمان، برنامه پزشک، پرونده، رضایت‌نامه، هزینه‌های

درمان، ارتباط با آزمایشگاه، پرداخت‌ها و بسیاری از فرآیندهای دیگر در کنار یکدیگر مدیریت شوند.

 

NovaSoft تلاش کرده است این نیازها را از طریق مجموعه‌ای از محصولات و ماژول‌های تخصصی پوشش دهد.

مهم‌ترین کاربردهای NovaSoft

 

NovaSoft را می‌توان یک راهکار مدیریتی برای مراکز درمانی دانست که بخش‌های مختلف فعالیت یک مجموعه را به یکدیگر متصل می‌کند. امکانات اعلام‌شده در وب‌سایت رسمی شامل مدیریت نوبت، پرونده بیمار، امور

مالی، مدیریت کارکنان، چند شعبه، پرداخت‌ها، موجودی و فرآیندهای مرتبط با سلامت است.

 

مهم‌ترین کاربردهای NovaSoft عبارت‌اند از:

 

• مدیریت اطلاعات بیماران
• ثبت و پیگیری سوابق مراجعه
• مدیریت نوبت‌دهی
• مدیریت صف و انتظار بیماران
• ثبت اطلاعات درمان
• مدیریت پرداخت و دریافت
• مدیریت صندوق
• مدیریت حساب‌های بانکی و کارت‌خوان
• مدیریت کارکنان
• مدیریت چند شعبه
• کنترل موجودی و انبار
• ارسال پیامک
• مدیریت رضایت‌نامه و تأییدیه بیمار
• تحلیل هزینه‌های مرتبط با بیمار
• مدیریت فرآیندهای آزمایشگاه دندانپزشکی
• پشتیبانی از فرآیندهای سلامت و گردشگری پزشکی
• استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی در نسخه NovaWeb AI

 

این قابلیت‌ها باعث می‌شوند نرم‌افزار بتواند علاوه بر ثبت اطلاعات، در مدیریت روزمره یک کلینیک نیز نقش داشته باشد.

نرم افزار NovaSoft برای چه کسانی مناسب است؟

 

یکی از مهم‌ترین سؤالات قبل از انتخاب هر نرم‌افزار این است که آیا امکانات آن با نیازهای مجموعه مورد نظر هماهنگ است یا خیر.

 

NovaSoft با توجه به محصولات معرفی‌شده، بیشتر برای مجموعه‌هایی طراحی شده است که در حوزه سلامت فعالیت می‌کنند. در این میان، مطب‌های دندانپزشکی، کلینیک‌های دندانپزشکی، مراکز درمانی و مجموعه‌هایی که با

تعداد زیادی بیمار سروکار دارند، از مخاطبان اصلی این راهکارها محسوب می‌شوند.

 

برای یک مطب کوچک، مدیریت نوبت و پرونده بیمار ممکن است مهم‌ترین نیاز باشد. در یک کلینیک بزرگ‌تر، علاوه بر این موارد، مدیریت چند پزشک، کارکنان، صندوق، پرداخت‌ها، شعبه‌ها، موجودی و گزارش‌های مدیریتی

اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

 

به همین دلیل، وجود چند نسخه از محصولات NovaSoft می‌تواند به مجموعه‌ها اجازه دهد متناسب با اندازه و پیچیدگی فعالیت خود راهکار مناسب‌تری انتخاب کنند.

معرفی محصولات NovaSoft

 

NovaSoft تنها یک نرم‌افزار واحد نیست و مجموعه‌ای از محصولات و راهکارها را ارائه می‌کند. وب‌سایت رسمی این برند محصولاتی مانند NovaWeb Lite، NovaWeb Standard، NovaWeb Pro،

NovaDental 3D، Nova PE، AudaxCeph و NovaWeb AI را معرفی کرده است.

 

NovaWeb Lite

 

NovaWeb Lite یکی از محصولات NovaSoft است که برای مدیریت فرآیندهای کلینیکی طراحی شده است.

 

نسخه‌های مختلف NovaWeb نشان می‌دهند که این شرکت تلاش کرده نیازهای مراکز مختلف را بر اساس سطح امکانات و نوع استفاده پوشش دهد.

 

برای مراکزی که به دنبال یک سیستم متمرکز برای مدیریت اطلاعات و فرآیندهای اصلی هستند، داشتن یک نسخه سبک‌تر می‌تواند مزیت محسوب شود؛ زیرا همه مجموعه‌ها به یک سطح از پیچیدگی نرم‌افزاری نیاز ندارند.

NovaWeb Standard

 

NovaWeb Standard یکی دیگر از محصولات خانواده NovaWeb است. این محصول با تمرکز بر مدیریت کلینیک و فرآیندهای روزمره معرفی شده است.

 

در چنین سیستمی، هدف این است که کارکنان بتوانند به جای استفاده از ابزارهای متعدد، بخش زیادی از کارهای روزانه را در یک محیط نرم‌افزاری انجام دهند.

 

مدیریت بیماران، نوبت‌ها، اطلاعات مالی و سایر داده‌های عملیاتی از جمله بخش‌هایی هستند که در نرم‌افزارهای مدیریت کلینیک اهمیت ویژه‌ای دارند.

NovaWeb Pro

 

NovaWeb Pro نسخه‌ای حرفه‌ای‌تر از خانواده NovaWeb محسوب می‌شود. این محصول برای مجموعه‌هایی که فرآیندهای پیچیده‌تر و نیازهای مدیریتی گسترده‌تری دارند، طراحی شده است.

 

در یک کلینیک بزرگ، مسئله فقط ثبت نام بیمار نیست. مدیر مجموعه باید بتواند عملکرد کارکنان، وضعیت مالی، برنامه پزشکان، پرداخت‌ها، موجودی و روند فعالیت را نیز تحت کنترل داشته باشد.

 

بنابراین نسخه‌های حرفه‌ای‌تر یک سیستم مدیریت کلینیک باید بتوانند اطلاعات بیشتری را در اختیار مدیر قرار دهند و امکان مدیریت ساختاریافته‌تر فرآیندها را فراهم کنند.

NovaDental 3D

 

NovaDental 3D محصولی تخصصی‌تر در خانواده NovaSoft است که بر حوزه دندانپزشکی تمرکز دارد. وب‌سایت رسمی آن را به عنوان یکی از راهکارهای جامع برای پیگیری و مدیریت بیماران معرفی می‌کند.

 

اهمیت چنین محصولی در این است که فرآیندهای دندانپزشکی با بسیاری از خدمات درمانی عمومی تفاوت دارند.

 

در دندانپزشکی ممکن است بیمار در جلسات متعدد مراجعه کند، برنامه درمانی مرحله‌ای داشته باشد، با آزمایشگاه دندانپزشکی در ارتباط باشد و هزینه‌های مختلفی در طول درمان ایجاد شود.

 

بنابراین نرم‌افزار تخصصی می‌تواند مدیریت این اطلاعات را ساده‌تر و ساختاریافته‌تر کند.

Nova PE

 

Nova PE یکی دیگر از محصولات معرفی‌شده توسط NovaSoft است که با قابلیت‌هایی مرتبط با تصاویر و نمایش اطلاعات بیمار معرفی شده است. در وب‌سایت رسمی NovaSoft به گزینه‌های 4K و Full HD برای

این محصول اشاره شده است.

 

وجود ابزارهای تصویری در حوزه دندانپزشکی می‌تواند در فرآیند ارتباط پزشک و بیمار اهمیت داشته باشد؛ زیرا نمایش تصویری وضعیت یا نتیجه درمان گاهی می‌تواند درک بیمار از فرآیند درمان را افزایش دهد.

AudaxCeph

 

AudaxCeph یکی از محصولات تخصصی NovaSoft در زمینه تحلیل سفالومتریک و ارتودنسی است. وب‌سایت رسمی آن را به عنوان ابزاری برای تحلیل‌های سفالومتریک ارتودنسی معرفی می‌کند.

 

در حوزه ارتودنسی، تحلیل دقیق تصاویر و اندازه‌گیری‌های مرتبط اهمیت زیادی دارد. وجود نرم‌افزار تخصصی می‌تواند فرآیند تحلیل و سازمان‌دهی اطلاعات را نسبت به روش‌های دستی ساده‌تر کند.

NovaWeb AI چیست؟

 

یکی از جدیدترین بخش‌های محصولات NovaSoft، NovaWeb AI است.

 

بر اساس اطلاعات وب‌سایت رسمی، NovaWeb AI با استفاده از زیرساخت مبتنی بر هوش مصنوعی برای مدیریت فرآیندهای مختلف کلینیک معرفی شده است. این قابلیت‌ها شامل مدیریت نوبت، پیگیری بیمار، فرآیندهای مالی،

رضایت‌نامه دیجیتال، تحلیل و برنامه‌ریزی عنوان شده‌اند.

 

ورود هوش مصنوعی به نرم‌افزارهای مدیریت سلامت می‌تواند مسیر استفاده از چنین سیستم‌هایی را تغییر دهد. در گذشته، نرم‌افزار بیشتر نقش یک محل ثبت اطلاعات را داشت؛ اما سیستم‌های جدید می‌توانند با تحلیل داده‌ها، ارائه

پیشنهادها، خودکارسازی بخشی از کارهای تکراری و دسترسی سریع‌تر به اطلاعات، نقش فعال‌تری داشته باشند.

 

البته در محیط‌های درمانی، استفاده از هوش مصنوعی باید با توجه جدی به امنیت اطلاعات، حریم خصوصی بیمار، صحت داده‌ها و مسئولیت حرفه‌ای انجام شود.

 

بنابراین هنگام ارزیابی NovaWeb AI یا هر سیستم مشابه، بهتر است علاوه بر قابلیت‌های هوش مصنوعی، سیاست‌های امنیتی، نحوه نگهداری اطلاعات و کنترل دسترسی کاربران نیز بررسی شود.

امکانات مدیریتی NovaSoft

 

یکی از نقاط قوت یک نرم‌افزار تخصصی کلینیک، توانایی مدیریت فرآیندهای مختلف در یک سیستم است.

 

مدیریت بیماران

 

اطلاعات بیمار یکی از مهم‌ترین دارایی‌های اطلاعاتی یک کلینیک است. ثبت مشخصات، سوابق مراجعه و اطلاعات درمانی باید به شکلی منظم انجام شود.

 

NovaSoft امکاناتی برای ثبت و مدیریت اطلاعات بیمار ارائه می‌کند و در نسخه‌های مختلف، امکانات مرتبط با پرونده و فرآیندهای درمانی را پوشش می‌دهد.

 

نوبت‌دهی

 

مدیریت نوبت یکی از پرکاربردترین بخش‌های نرم‌افزارهای کلینیکی است.

 

یک سیستم مناسب باید به کارکنان کمک کند برنامه پزشکان را ببینند، زمان‌های آزاد را پیدا کنند، نوبت جدید ثبت کنند و مراجعه بیماران را پیگیری کنند.

 

مدیریت صحیح نوبت‌ها می‌تواند از تداخل زمانی و اشتباهات انسانی جلوگیری کرده و تجربه بیمار را بهبود دهد.

 

مدیریت صف و انتظار

 

زمان انتظار بیمار یکی از عوامل مؤثر بر رضایت مراجعه‌کننده است. وجود ابزارهایی برای مدیریت وضعیت انتظار می‌تواند به کارکنان کمک کند جریان ورود و مراجعه بیماران را بهتر کنترل کنند.

 

مدیریت مالی

 

یک کلینیک علاوه بر فرآیند درمانی، یک کسب‌وکار نیز محسوب می‌شود و نیازمند مدیریت مالی دقیق است.

 

در امکانات معرفی‌شده برای NovaSoft، مواردی مانند حساب‌های جاری، صندوق، بانک، پرداخت‌ها، کارت‌خوان، ارز و گزارش‌های مرتبط با امور مالی دیده می‌شود.

 

این موضوع می‌تواند به مدیر مجموعه کمک کند وضعیت مالی را با ساختار منظم‌تری دنبال کند.

مدیریت چند شعبه با NovaSoft

 

برای مجموعه‌هایی که بیش از یک شعبه دارند، مدیریت متمرکز اهمیت بسیار زیادی پیدا می‌کند.

 

اگر اطلاعات هر شعبه در سیستم جداگانه نگهداری شود، تهیه گزارش کلی و مقایسه عملکرد شعب دشوارتر خواهد شد.

 

NovaSoft قابلیت کار با چند شعبه را در امکانات خود معرفی کرده است.

 

مدیریت چند شعبه می‌تواند به مدیران کمک کند اطلاعات شعب مختلف را در ساختاری منسجم‌تر مدیریت کنند و کنترل بیشتری بر فرآیندهای مالی و عملیاتی داشته باشند.

 

این قابلیت به‌خصوص برای کلینیک‌های زنجیره‌ای و مجموعه‌هایی که در حال توسعه هستند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

مدیریت کارکنان و کاربران

 

یک نرم‌افزار کلینیکی فقط برای پزشک نیست. منشی، مدیر، حسابدار، مسئول صندوق و سایر کارکنان نیز ممکن است نیاز به دسترسی به بخش‌های مختلف داشته باشند.

 

بنابراین کنترل سطح دسترسی کاربران یکی از موضوعات مهم در طراحی چنین سیستم‌هایی است.

 

در عمل، بهتر است هر کاربر فقط به اطلاعاتی دسترسی داشته باشد که برای انجام وظیفه خود نیاز دارد. این رویکرد علاوه بر افزایش امنیت، باعث می‌شود محیط نرم‌افزار برای هر کاربر ساده‌تر و کاربردی‌تر باشد.

مدیریت موجودی و انبار

 

کلینیک‌ها و مراکز درمانی ممکن است با مواد مصرفی، تجهیزات و اقلام مختلف سروکار داشته باشند.

 

اگر موجودی به شکل دستی مدیریت شود، احتمال خطا افزایش پیدا می‌کند. سیستم نرم‌افزاری می‌تواند اطلاعات ورود و خروج اقلام را منظم‌تر کند و امکان مشاهده وضعیت موجودی را فراهم سازد.

 

NovaSoft قابلیت‌هایی مانند تعیین حداقل و حداکثر موجودی و پیگیری موجودی را در امکانات خود معرفی کرده است.

مدیریت پیامک و ارتباط با بیماران

 

ارتباط با بیمار یکی از بخش‌های مهم مدیریت کلینیک است.

 

ارسال یادآوری نوبت، اطلاع‌رسانی و پیام‌های مرتبط با خدمات می‌تواند به کاهش فراموشی نوبت‌ها و افزایش نظم مراجعه کمک کند.

 

NovaSoft امکان پیامک تکی و گروهی را نیز در فهرست قابلیت‌های خود قرار داده است.

 

البته استفاده از پیامک‌های اطلاع‌رسانی باید مطابق قوانین مربوط به حریم خصوصی و رضایت مخاطب انجام شود.

رضایت‌نامه دیجیتال در NovaSoft

 

رضایت‌نامه بیمار یکی از فرآیندهای مهم در بسیاری از خدمات پزشکی و دندانپزشکی است.

 

در سیستم‌های دیجیتال، تبدیل فرآیندهای کاغذی به رضایت‌نامه الکترونیکی می‌تواند باعث کاهش مصرف کاغذ و ساده‌تر شدن نگهداری اسناد شود.

 

NovaSoft در میان امکانات خود به ماژول رضایت‌نامه و رضایت‌نامه دیجیتال اشاره کرده است.

 

مزیت اصلی این رویکرد، ایجاد یک فرآیند منظم‌تر برای ثبت و نگهداری اطلاعات است؛ البته جزئیات حقوقی و الزامات اعتبار اسناد دیجیتال باید متناسب با قوانین محل فعالیت مرکز بررسی شود.

NovaSoft و گردشگری سلامت

 

یکی از قابلیت‌های قابل توجهی که در وب‌سایت رسمی NovaSoft معرفی شده، پشتیبانی از فرآیندهای گردشگری سلامت است.

 

برای بیمارانی که از شهر یا کشور دیگری برای درمان مراجعه می‌کنند، فرآیند درمان ممکن است شامل مواردی مانند هماهنگی حمل‌ونقل، اقامت، برنامه درمان و پیگیری‌های متعدد باشد.

 

وجود چنین قابلیت‌هایی می‌تواند به کلینیک‌هایی که با بیماران بین‌المللی کار می‌کنند کمک کند اطلاعات این فرآیندها را ساختاریافته‌تر مدیریت کنند.

مزایای استفاده از NovaSoft

 

استفاده از یک نرم‌افزار تخصصی مدیریت کلینیک می‌تواند مزایای مختلفی داشته باشد.

 

۱. کاهش کارهای دستی

وقتی اطلاعات در یک سیستم ثبت شود، نیاز به ورود مکرر داده‌ها در فایل‌ها و نرم‌افزارهای مختلف کمتر می‌شود.

 

۲. دسترسی سریع‌تر به اطلاعات

کارکنان می‌توانند اطلاعات مورد نیاز را از طریق سیستم پیدا کنند، به جای اینکه پرونده‌های کاغذی یا فایل‌های متعدد را جست‌وجو کنند.

 

۳. مدیریت بهتر نوبت‌ها

تقویم و سیستم نوبت‌دهی می‌تواند به کاهش تداخل و بی‌نظمی کمک کند.

 

۴. مدیریت یکپارچه‌تر مالی

وجود بخش‌های مالی در کنار اطلاعات عملیاتی می‌تواند دید مدیریتی بهتری ایجاد کند.

 

۵. امکان توسعه

مجموعه‌ای که در آینده شعبه‌های بیشتری ایجاد می‌کند، به سیستم‌هایی نیاز دارد که بتوانند همراه با رشد کسب‌وکار توسعه پیدا کنند.

 

۶. تخصصی بودن برای سلامت

یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های نرم‌افزارهای تخصصی با نرم‌افزارهای عمومی، توجه به فرآیندهای خاص صنعت است. NovaSoft نیز تمرکز قابل توجهی بر حوزه سلامت و دندانپزشکی دارد.

آیا NovaSoft برای کلینیک‌های کوچک مناسب است؟

 

پاسخ این سؤال به نیازهای هر مجموعه بستگی دارد.

 

یک کلینیک کوچک ممکن است تنها به مدیریت بیماران و نوبت‌ها نیاز داشته باشد، در حالی که یک مجموعه بزرگ به امکانات مالی، چند شعبه، انبار، کارکنان و گزارش‌های مدیریتی احتیاج دارد.

 

وجود نسخه‌های مختلف در خانواده NovaWeb این امکان را فراهم می‌کند که انتخاب نرم‌افزار بر اساس اندازه و نیاز مجموعه انجام شود. با این حال، پیش از خرید یا پیاده‌سازی بهتر است فهرست نیازهای واقعی کلینیک تهیه

شود و امکانات نسخه مورد نظر با آن تطبیق داده شود.

آیا NovaSoft برای دندانپزشکان مناسب است؟

 

با توجه به تمرکز محصولات این مجموعه، دندانپزشکی یکی از حوزه‌های اصلی NovaSoft است. محصولاتی مانند NovaDental 3D و AudaxCeph نیز مشخصاً برای نیازهای مرتبط با دندانپزشکی و ارتودنسی

معرفی شده‌اند.

 

برای دندانپزشک، یک سیستم مناسب باید فراتر از نوبت‌دهی ساده عمل کند.

 

پرونده بیمار، برنامه درمان، تصاویر، هزینه‌ها، پرداخت‌ها، ارتباط با آزمایشگاه و پیگیری جلسات، همگی می‌توانند بخشی از فرآیند مدیریت باشند.

 

از این منظر، نرم‌افزار تخصصی می‌تواند نسبت به ابزارهای عمومی مدیریت کسب‌وکار مزیت داشته باشد.

امنیت اطلاعات در NovaSoft

 

اطلاعات پزشکی و دندانپزشکی از حساس‌ترین انواع داده‌ها هستند. به همین دلیل، هنگام انتخاب یک نرم‌افزار سلامت نباید تنها به تعداد امکانات توجه کرد.

 

موضوعاتی مانند:

 

• کنترل سطح دسترسی کاربران
• پشتیبان‌گیری
• امنیت سرورها
• حفظ حریم خصوصی
• امکان بازیابی اطلاعات
• ثبت فعالیت کاربران
• نحوه انتقال اطلاعات
• سیاست نگهداری داده‌ها

 

باید بررسی شوند.

 

NovaSoft در وب‌سایت خود به گزینه‌هایی مانند استفاده ابری و همچنین امکان نصب محلی یا استفاده از سرور NovaSoft اشاره می‌کند.

 

با این حال، برای تصمیم‌گیری سازمانی بهتر است جزئیات فنی امنیت، محل نگهداری داده‌ها، روش پشتیبان‌گیری و شرایط دسترسی به اطلاعات مستقیماً از ارائه‌دهنده دریافت شود.

پشتیبانی و آموزش NovaSoft

 

هر نرم‌افزار تخصصی، حتی اگر امکانات زیادی داشته باشد، بدون آموزش و پشتیبانی مناسب نمی‌تواند عملکرد مطلوبی ارائه کند.

 

در صفحه پشتیبانی رسمی NovaSoft، امکان درخواست دمو و آموزش رایگان معرفی شده و این مجموعه اعلام کرده است که تیم تخصصی برای پشتیبانی محصولات در اختیار کاربران قرار دارد.

 

آموزش کاربران اهمیت زیادی دارد؛ زیرا بخشی از مشکلاتی که هنگام استفاده از نرم‌افزارهای مدیریتی ایجاد می‌شوند، نه به دلیل ضعف سیستم، بلکه به دلیل استفاده نادرست یا ناقص از امکانات آن هستند.

NovaSoft ابری است یا قابل نصب؟

 

بر اساس اطلاعات منتشرشده در سایت رسمی، NovaSoft امکان کار به صورت ابری را معرفی می‌کند و در کنار آن، گزینه نصب محلی و استفاده از سرور NovaSoft نیز ذکر شده است.

 

هر یک از این مدل‌ها مزایا و ملاحظات خاص خود را دارند.

 

در مدل ابری، دسترسی و مدیریت زیرساخت می‌تواند ساده‌تر باشد و مجموعه معمولاً نیاز کمتری به نگهداری سرور داخلی دارد.

 

در مدل نصب محلی، سازمان کنترل بیشتری روی زیرساخت داخلی خود خواهد داشت، اما مسئولیت نگهداری، امنیت و پشتیبان‌گیری نیز می‌تواند بیشتر شود.

 

بنابراین انتخاب بین این دو روش باید بر اساس سیاست IT، اندازه سازمان، نیازهای امنیتی و بودجه انجام شود.

تفاوت NovaSoft با نرم‌افزارهای عمومی مدیریت کسب‌وکار

 

یک نرم‌افزار عمومی ممکن است امکاناتی مانند حسابداری، CRM، مدیریت مشتری و تقویم داشته باشد؛ اما کلینیک به داده‌ها و فرآیندهایی نیاز دارد که در بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر وجود ندارند.

 

برای مثال، پرونده درمانی، رضایت‌نامه بیمار، نوبت پزشک، آزمایشگاه دندانپزشکی و تحلیل‌های تخصصی ارتودنسی جزو فرآیندهای تخصصی سلامت هستند.

 

NovaSoft با تمرکز بر این حوزه تلاش می‌کند این فرآیندها را در قالب راهکارهای تخصصی ارائه دهد.

 

بنابراین هنگام مقایسه NovaSoft با یک نرم‌افزار عمومی، بهتر است فقط تعداد امکانات را مقایسه نکنیم؛ بلکه میزان هماهنگی امکانات با فرآیند واقعی کلینیک را نیز در نظر بگیریم.

نکات مهم قبل از خرید NovaSoft

 

اگر قصد استفاده از NovaSoft را دارید، قبل از تصمیم نهایی بهتر است چند موضوع را بررسی کنید.

 

اول، نیازهای کلینیک را مشخص کنید.
مشخص کنید چند کاربر دارید، چند پزشک فعالیت می‌کنند، چند شعبه دارید و چه مقدار اطلاعات روزانه وارد سیستم می‌شود.

 

دوم، نسخه مناسب را انتخاب کنید.
همه مجموعه‌ها به یک سطح از امکانات نیاز ندارند. انتخاب نسخه متناسب می‌تواند هزینه و پیچیدگی سیستم را کنترل کند.

 

سوم، دمو دریافت کنید.
دمو به شما اجازه می‌دهد محیط واقعی نرم‌افزار را ببینید و بررسی کنید آیا کارمندان می‌توانند به راحتی با آن کار کنند یا خیر.

 

چهارم، شرایط پشتیبانی را بررسی کنید.
زمان پاسخ‌گویی، آموزش، به‌روزرسانی و نحوه رسیدگی به خطاها از عوامل مهم انتخاب نرم‌افزار هستند.

 

پنجم، امنیت داده را بررسی کنید.
برای اطلاعات پزشکی، امنیت نباید یک گزینه فرعی باشد.

 

ششم، هزینه نهایی را محاسبه کنید.
قیمت نرم‌افزار تنها بخشی از هزینه است. آموزش، تجهیزات، مهاجرت داده، پشتیبانی و توسعه‌های احتمالی نیز باید در نظر گرفته شوند.

آینده NovaSoft و نقش هوش مصنوعی در مدیریت کلینیک

 

آینده نرم‌افزارهای سلامت به سمت سیستم‌های هوشمندتر حرکت می‌کند. هوش مصنوعی می‌تواند در تحلیل داده‌ها، خودکارسازی فرآیندهای تکراری، جست‌وجوی اطلاعات، ارتباط با بیمار و تهیه گزارش‌های مدیریتی نقش داشته

باشد.

 

معرفی NovaWeb AI توسط NovaSoft نشان می‌دهد که این مجموعه نیز در حال حرکت به سمت استفاده گسترده‌تر از فناوری‌های هوش مصنوعی است. وب‌سایت رسمی این محصول را برای مدیریت هوشمندتر فرآیندهایی

مانند نوبت‌دهی، پیگیری بیمار، امور مالی و برنامه‌ریزی معرفی می‌کند.

 

با این حال، هوش مصنوعی در حوزه سلامت باید مکمل تصمیم‌گیری متخصص باشد، نه جایگزین آن. تصمیم پزشکی باید توسط فرد واجد صلاحیت اتخاذ شود و سیستم‌های هوشمند باید در چارچوب مشخص و قابل کنترل مورد

استفاده قرار گیرند.

جمع‌بندی؛ آیا NovaSoft ارزش بررسی دارد؟

 

NovaSoft را می‌توان یکی از راهکارهای تخصصی مدیریت نرم‌افزاری در حوزه سلامت و به‌خصوص دندانپزشکی دانست. سابقه فعالیت اعلام‌شده از سال ۲۰۰۲، مجموعه محصولات تخصصی، امکانات مدیریت کلینیک و

تمرکز بر فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی، از ویژگی‌های قابل توجه این برند هستند.

 

محصولات مختلفی مانند NovaWeb Lite، NovaWeb Standard، NovaWeb Pro، NovaDental 3D، Nova PE، AudaxCeph و NovaWeb AI باعث شده‌اند این مجموعه بتواند طیف متنوعی از

نیازهای مراکز درمانی را هدف قرار دهد.

 

از مدیریت بیمار و نوبت‌دهی گرفته تا امور مالی، کارکنان، موجودی، پیامک، رضایت‌نامه، چند شعبه و فرآیندهای گردشگری سلامت، امکانات متنوعی برای مدیریت یک مرکز درمانی در نظر گرفته شده است.