Shopify POS (Point of Sale) یک سیستم فروشگاهی پیشرفته است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد فروش آنلاین و حضوری خود را در یک پلتفرم یکپارچه مدیریت کنند. این نرم‌افزار برای فروشگاه‌های فیزیکی، خرده‌فروشان و کسب‌وکارهای ترکیبی (آنلاین و آفلاین) مناسب است.

1. Shopify POS چیست؟

Shopify POS یک نرم‌افزار فروشگاهی است که به شما امکان می‌دهد پرداخت‌های حضوری را پردازش کنید و موجودی انبار، سفارشات و داده‌های مشتریان را در کنار فروشگاه آنلاین خود مدیریت کنید. این سیستم روی دستگاه‌های iOS و Android اجرا می‌شود و با سخت‌افزارهای پرداخت مختلف سازگار است.

2. ویژگی‌های کلیدی Shopify POS

✅ مدیریت فروش حضوری و آنلاین: تمام تراکنش‌های حضوری و آنلاین در یک داشبورد واحد مدیریت می‌شوند.

✅ پرداخت‌های چندگانه: پشتیبانی از کارت‌های اعتباری، نقدی، کارت‌های هدیه و پرداخت‌های دیجیتال مانند Apple Pay و Google Pay.

✅ مدیریت موجودی (Inventory Management): همگام‌سازی موجودی کالا بین فروشگاه آنلاین و فیزیکی.

✅ مدیریت مشتریان (Customer Profiles): ایجاد پروفایل مشتری، پیگیری خریدها و ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده.

✅ تخفیف‌ها و وفاداری مشتریان: امکان اعمال تخفیف‌ها، کدهای تخفیف و برنامه‌های وفاداری.

✅ مدیریت کارکنان: تعیین نقش‌ها و مجوزهای مختلف برای کارکنان.

✅ گزارش‌دهی و تحلیل فروش: ارائه گزارش‌های دقیق درباره عملکرد فروش، سودآوری و روندهای خرید مشتریان.

✅ یکپارچگی با سخت‌افزارها: امکان اتصال به پرینتر فاکتور، اسکنر بارکد، کشوی پول و کارت‌خوان‌های پرداخت.

3. نحوه استفاده از Shopify POS در کسب‌وکارها

🔹 فروشگاه‌های فیزیکی: اگر یک فروشگاه خرده‌فروشی دارید، Shopify POS به شما کمک می‌کند تا پرداخت‌ها را سریع و راحت پردازش کنید و موجودی انبار را به‌روزرسانی کنید.

🔹 فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی (Omnichannel Business): اگر هم فروشگاه اینترنتی و هم فروشگاه فیزیکی دارید، این سیستم به شما امکان می‌دهد که مشتریان به‌راحتی بین خرید آنلاین و حضوری جابه‌جا شوند.

🔹 فروش در نمایشگاه‌ها و بازارها: اگر در نمایشگاه‌های تجاری یا رویدادهای موقتی شرکت می‌کنید، می‌توانید با Shopify POS پرداخت‌های حضوری را بپذیرید.

🔹 سفارش‌گیری درون فروشگاهی: اگر کالایی در فروشگاه شما ناموجود است، مشتریان می‌توانند آن را مستقیماً از فروشگاه آنلاین شما سفارش دهند و درب منزل تحویل بگیرند.

4. مزایا و معایب Shopify POS

✅ مزایا:
✔ یکپارچگی کامل بین فروشگاه آنلاین و فیزیکی
✔ رابط کاربری ساده و آسان برای استفاده
✔ امکانات پیشرفته برای مدیریت مشتریان و موجودی انبار
✔ قابلیت استفاده در چندین مکان فروش

❌ معایب:
✖ نیاز به اشتراک Shopify برای استفاده از POS
✖ هزینه اضافی برای برخی از سخت‌افزارهای پرداخت
✖ برخی از ویژگی‌های پیشرفته فقط در نسخه Pro موجود هستند

5. نسخه‌های مختلف Shopify POS و قیمت‌گذاری

🔸 Shopify POS Lite (رایگان با اشتراک Shopify)
✅ مدیریت پایه فروش حضوری
✅ پذیرش پرداخت‌ها
✅ همگام‌سازی با فروشگاه آنلاین

🔸 Shopify POS Pro ($89 در ماه برای هر لوکیشن)
✅ تمام قابلیت‌های نسخه Lite
✅ مدیریت پیشرفته موجودی
✅ نقش‌های سفارشی برای کارکنان
✅ گزارش‌های حرفه‌ای فروش

6. جمع‌بندی

Shopify POS یک راهکار جامع برای کسب‌وکارهای خرده‌فروشی است که به فروش حضوری و آنلاین می‌پردازند. این نرم‌افزار با قابلیت‌هایی مانند مدیریت موجودی، سیستم پرداخت پیشرفته و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، به شما کمک می‌کند فروشگاه خود را کارآمدتر و حرفه‌ای‌تر اداره کنید.