روش هایی برای توسعه و پیشرفت کسب و کار

توسعه کسب و کار فقط مختص کارخانه داران یا صاحبان شرکت های بزرگ نیست. این روز ها افراد زیادی به سمت شغل های آزاد روی آورده اند و گاها افرادی نیز در کنار شغل دولتی و ثابت خود، به یک شغل دوم یا کار در منزل روی آورده اند و در هر حال کسب و کار خود را راه اندازی کرده اند.

بعید است مدیر یا مالکی را پیدا کنید که علاقمند به توسعه کسب و کار خود نباشد. تقریباً هر زمان پای بحث یک مدیر بنشینید از رویاها و خواسته‌های خود برای توسعه کسب و کار می‌گوید.

استراتژی به ما آموخته است که برای سالهای بعدمان چشم انداز داشته باشیم و به ما یاد داده است که چشم انداز سالهای بعد، باید وسیع‌تر و جذاب تر از وضعیت امروز باشد.شما با انتخاب روش‌های مناسب قیمت‌گذاری و جذب مشتری و استراتژهای دیگر راه پیشرفت و توسعه کسب‌ و کار خود را هموار می کنید.با ما در زرین هور همراه باشید.

1. یک قیف فروش بسازید

پیش از همه و اولین راه برای رشد سریع کسب و کار، ساختن یک قیف فروش است. قیف های فروش می توانند به خودکارسازی کسب و کار شما کمک کنند. همینطور به شما کمک می کنند تا رشد کسب و‌کارتان سریع، آسان و در مقیاس باشد.

2. توسعه کسب و کار با جذب مشتری بیشتر

اگر شما می خواهید به بازار هدف خود تسلط داشته باشید، کارایی‌تان را بالا ببرید و صرفه به مقیاس بیشتری داشته باشید، به مشتریان بیشتری نیاز خواهید داشت. با جذب مشتریان جدید و افزایش سهم و نفوذ خود در بازار می توانید درآمد بیشتری بدست آورید و بیشتر شرکت ها در این حوزه تمرکز ویژه ای می گذارند.

شاید بگویید که این امر چگونه ممکن است؟ باید بگویم که یکی از ارزان ترین روش‌های جذب مشتری این است که مشتریان فعلی محصولاتتان را به دیگران توصیه کنند. حالا سوال دیگری که هست این که چگونه می‌توانید آن‌ها را تشویق کنید که حامی شما باشند و تولیداتتان را به سایرین پیشنهاد دهند؟ چطور می‌توانید یک استراتژی برد-برد را تنظیم کنید که هم خودتان از آن سود ببرید و هم آن‌ها؟

• شاید باور نکنید اما هزینه جذب مشتری جدید، ۷ برابر مشتریان فعلی تمام می‌شود. اگر مخاطبان جدید خود را با توصیه‌ی مشتریان قدیمی‌تان به دست آورید، یا به عبارتی وفاداری مشتریان را داشته باشید در بودجه‌ی خود به مقدار زیادی صرفه‌جویی کرده‌اید که می‌توانید بخشی از آن را به همین افراد جایزه دهید.
• یکی دیگر از راه های ممکن مشارکت در فروش است. در این برنامه‌ها شما به شخص دیگری اجازه می‌دهید با پیدا کردن مشتری جدید درصدی از درآمد حاصل از فروش را از آن خود کند.
• شما باید برای مشتری جدید بهترین استراتژی‌هایی را که مناسب مدل کسب‌وکارتان هستند و باعث توسعه کسب و کار و سودآوری شما به حداکثر میشود را، انتخاب کنید.

3. شعبه جدید بزنید

این روش ممکن است بهترین روش نباشد، اما آن را در اول فهرست آوردیم چون نخستین گزینه‌ای است که اغلب به ذهن کارآفرینان می‌رسد.

اگر این شعبه مجازی باشد می‌توان آن را به عنوان نخستین استراتژی بازاریابی دیجیتال شما در نظر گرفت.

اما فرانسیس مک‌گاکین، سخنران و مشاور کسب و کارهای کوچک می‌گوید: «توسعه فیزیکی کسب و کار، اگر بدون تحقیق و برنامه ریزی صورت گیرد، همیشه بهترین روش توسعه نیست» و ترفندهای زیر را برای آن دسته از افرادی که در فکر تاسیس شعبه جدید هستند پیشنهاد می‌کند:

• اطمینان حاصل کنید که به سود مستمر رسیده اید و در چند سال گذشته رشد ثابتی داشته اید.
• ترند ها ، چه از نظر اقتصادی و چه از نظر مصرف کنندگان نشانگر قدرت پایدار شرکت شما هستند. به آنها دقت کنید.
• اطمینان حاصل کنید که تیم مدیریتی و سیستمی استثنایی دارید. برای راه اندازی و مدیریت شعبه جدید به آنها نیاز خواهید داشت.
• یک طرح کسب و کار (business plan) کامل و جامع برای شعبه جدید تدوین کنید.
• روش تأمین بودجه خود را از قبل مشخص کنید.
• مکان شعبه جدید را بر اساس کسب و کارتان انتخاب کنید، نه بر اساس بودجه تان!

4. افراد مناسب را استخدام کنید

قبل از اینکه حتی بتوانید در مورد مسیر رشد شرکت خود فکر کنید، به کارمندانی باثبات نیاز دارید تا به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کنند.کریستین لانگ – مدیرعامل و بنیان‌گذار شرکت نرم‌افزارهای تجاری Tradeshift – می‌گوید:

«استخدام بهترین و مناسب‌ترین افراد، مطمئن‌ترین راه اطمینان از رشد سریع است. موفقیت در داشتن تیم قوی خلاصه می‌شود.» 

با داشتن کارمندانی سخت‌کوش که به موفقیت شرکت شما پایبندند، کسب‌وکار شما برای ادامه رشد مجهزتر خواهد بود. علاوه بر این تفویض وظایف برای تمرکز بر کارهای مهم، زمان و انرژی شما را آزاد می‌کند و سبب می‌شود که بهترین عملکرد را داشته باشید و فرهنگ کاری مبتنی بر همکاری را پرورش دهید.

5. ریسک را کاهش دهید

ریسک بخش اجتناب‌ناپذیری از راه‌اندازی و توسعه‌ی کسب‌وکار است. کنترل همه‌چیز غیرممکن است، اما راه‌های زیادی برای محدود کردن تهدیدهای داخلی و خارجی موجود بر سر راه پیشرفت شرکت وجود دارد. یکی از منابع مهمی که به شما در دستیابی به این هدف کمک می‌کند، ارائه‌دهندگان بیمه‌ی مشاغل هستند.

وقتی کسب‌وکار کوچکتان پیشرفت کرد، می‌توانید فضا یا تجهیزاتی اضافه کنید، محصولات یا خدمات جدیدی تولید کنید، یا فعالیت و میزان توزیع خود را افزایش دهید. مایک دی‌هتر، معاون توسعه محصول شرکت Travelers، توصیه می‌کند که سیاست خود را به صورت دوره‌ای مرور کنید تا از پوشش مناسب اطمینان حاصل کنید.

«وقتی سرعت رشد بالا باشد، این مرحله به راحتی فراموش می‌شود. اما شما که نمی‌خواهید وقتی بیشترین نیاز را به پوشش بیمه‌ای‌تان دارید، متوجه شوید که از مرز آن فراتر رفته‌اید.»

6. تعیین قیمت های رقابتی محصولات 

یکی دیگر از مزایای اجرای یک کمپین تجزیه و تحلیل رقابتی، این است که، محدوده قیمت محصولی که تجارت شما استفاده میکند را نشان میدهد تا بتوانید برای ادامه رقابت از آن استفاده کنید. با این حال دستیابی به قیمت محصول به همین سادگی نیست. استراتژی های قیمت گذاری نیاز به ایجاد تعادل میان رضایت مشتری و ارزش بازار دارد. به عبارت دیگر، کسب و کار شما باید تعادلی مناسب میان نترساندن مشتریان بالقوه اش و قیمت های سودآوری که به شما کمک میکند تا در بازار رقابتی باقی بمانید، پیدا کند. شایان ذکر است که یافتن محدوده مناسب قیمت گذاری بدون آزمایش و خطا ، امکان پذیر نمیباشد.

7. آموزش مستمر خود و کارکنان

آموزش دیدن مستمر خودتان و کارمندان زیرمجموعه‌تان، لازمه خیلی مهمی برای رشد و توسعه کسب و کار  شماست. راز ماندگاری‌ بسیاری از شرکت ها در همین امر نهفته است. شما با آموزش مستمر خود و کارمندان تان می توانید به عنوان یک شرکت و یا سازمان مطرح در بازار هدفتان قرار بگیرید.

امیدوارم این مقاله بتواند شما در مسیر پیشرفت کسب و کارتان همراهی و کمک کند و امیدوارم که از خواندن آن لذت برده باشید.